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Rückgaberecht
At Mazikien, we understand that sometimes things don't work out as expected. That's why we've created a hassle-free return policy to ensure your peace of mind. Browse our frequently asked questions below to learn everything you need to know about returning or exchanging your purchase.
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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Mazikien-Kauf zufrieden sind! Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Um einen Artikel zurückzusenden, gehen Sie einfach auf die Bestellseite unserer Website und leiten Sie den Vorgang dort ein.
Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllt:
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- Es ist in der Originalverpackung.
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Mazikien bietet keine Rückerstattung in bar für zurückgegebene Artikel an. Stattdessen erhalten Sie eine Gutschrift über den vollen Betrag Ihres Einkaufs. Mit dieser Gutschrift können Sie alles auf unserer Website kaufen. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und die Gutschrift ausgestellt wurde (innerhalb von 1-2 Werktagen), benachrichtigen wir Sie. Die Gutschrift ist ein Jahr lang gültig, sodass Sie genügend Zeit haben, etwas Neues zu finden, das Ihnen gefällt!
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Wir bieten zwar keinen direkten Umtausch an, aber dank unserer Rückgabebedingungen ist dies problemlos möglich. Senden Sie einfach Ihren Originalartikel zurück und kaufen Sie mit der erhaltenen Gutschrift die neue Größe, die Sie benötigen.