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Política de devoluciones
At Mazikien, we understand that sometimes things don't work out as expected. That's why we've created a hassle-free return policy to ensure your peace of mind. Browse our frequently asked questions below to learn everything you need to know about returning or exchanging your purchase.
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¡Queremos que estés satisfecho con tu compra de Mazikien! Tienes 14 días a partir de la recepción del artículo para solicitar una devolución. Para ello, simplemente visita lapágina de Pedidos de nuestro sitio web e inicia el proceso desde allí.
Para que su devolución sea aceptada, asegúrese de que su artículo cumpla las siguientes condiciones:
- Está sin usar y sin estrenar, con las etiquetas originales todavía adheridas.
- Está en el embalaje original.
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Mazikien no ofrece reembolsos en efectivo por artículos devueltos. En su lugar, le emitiremos un crédito en la tienda por el importe total de su compra. Puede usar este crédito para comprar cualquier cosa en nuestra página web. Le notificaremos una vez que se procese su devolución y se emita el crédito (en un plazo de 1 a 2 días hábiles). El crédito tendrá una validez de 1 año, ¡así que tiene tiempo de sobra para encontrar algo nuevo que le encante!
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Aunque no ofrecemos cambios directos, puedes hacerlo fácilmente con nuestra política de devoluciones. Simplemente devuelve tu artículo original y usa la nota de crédito que recibas para comprar la nueva talla que necesitas.